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最好的证券公司着力提升人民群众的服务体验

在第13个“7·8全国保险公众宣传日”到来之际，阳光人寿重庆分公司积极践行“爱和责任保险让生活更美好”的宣传主题，在所辖机构大力推动保险便民服务点与“保险温暖驿站”建设，通过优化环境设施、创新服务举措，着力提升人民群众的服务体验，将保险关怀落到实处。

升级硬件设施，打造温馨便民空间。辖内机构按实际情况将职场服务区打造为常态化“保险温暖驿站”，配备爱心座椅、清凉饮品、防暑物资等，为清洁工、外卖骑手、快递小哥等户外劳动者开辟休息区，送上一份夏日清凉。驿站环境温馨、功能实用，力求成为户外劳动者的“安心港湾”。

深化服务内涵，普惠宣教精准触达。“保险温暖驿站”在提供便民服务的同时，更承担金融保险知识普及职责。涪陵中心支公司精心布置户外宣传展台，万州中心支公司深入万达商圈设立便民咨询点，与驿站形成服务网络。

工作人员同步向周边市民、商户及服务对象发放宣传资料，耐心讲解反诈知识、保险功能价值、合同条款要点等，引导公众增强风险意识，科学配置保障。

聚焦重点关怀，延伸服务广度深度。辖内机构设施建设还特别关注新市民、老年人及户外工作者等群体的需求。驿站和服务点不仅提供歇脚便利，更致力于为其提供适配的风险管理和政策信息。工作人员在普及知识时强调产品选择必须符合自身需求和风险承受能力，同时对代理退保、养老诈骗、非法集资等非法陷阱进行风险提示，以帮助“一老一小一新”等重点群体守好“钱袋子”。

阳光人寿重庆分公司通过“驿站+服务点”的模式，将便民利民与宣传教育相结合，生动诠释“保险让生活更美好”的内涵。接下来，将持续优化服务网络，丰富惠企便民内容，以更贴心的守护彰显保险行业的爱和责任。

原标题：阳光人寿重庆分公司：“保险温暖驿站”提升服务温度惠民举措彰显行业担当

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